前台客服前台接待/总机/接待生
3500-5000元/月岗位职责:
1、负责客户到店接待、客户信息登记工作;
2、负责安排设计师与客户衔接沟通交流工作;
3、负责到店客户、定金、签单信息的记录并形成档案管理;
4、负责业务部门微信添加、到店、定金、签单等数据提报工作;
5、负责协助部门主管进行微信号,抖音号,头条号等维护工作;
6、负责日常行政类工作(人员考勤、办公用品购买及管理、公司形象等);
7、负责接听售后客户来电,并通知到相关部门人员进行问题处理;
8、完成上级领导安排的工作任务。
任职要求:
1、品行端正,有亲和力,性格活泼开朗;
2、较好的人际沟通和协调能力。
3、有热情、主动、耐心的服务意识;
4、熟练操作WPS、ERP软件及办公设备;
5、普通话流利,并有家装或酒店营销相关工作经验。
成都佰仕达装饰工程有限公司
认证家居·室内设计·装潢40分钟前