一、新媒体运营后勤工作职责1. 内容素材制作与整理 - 协助策划并制作基础内容素材(如图文排版、简单视频剪辑、H5页面设计等)。 - 整理和管理内容素材库(图片、文案、视频、音频等),确保分类清晰、调用便捷。 2. 数据分析与报表支持 - 定期整理新媒体平台数据(阅读量、互动量、粉丝增长等),生成基础数据报表。 - 协助分析内容效果,为运营策略优化提供数据支持。 3. 用户互动与反馈管理 - 监控评论区、私信等用户互动渠道,整理高频问题并反馈给运营团队。 - 协助处理基础用户咨询,维护账号基础互动响应。 4. 竞品与行业动态跟踪 - 定期收集竞品账号动态、行业热点及平台规则变化,整理汇总报告。 - 协助建立竞品分析数据库,为内容策略提供参考。 5. 账号基础维护 - 更新账号基础信息(头像、简介、菜单栏等)。 - 协助处理账号权限管理、多平台内容同步发布等基础操作。 二、岗位要求1. 基础技能 - 熟悉主流新媒体平台(微信、微博、抖音、小红书等)操作规则。 - 具备基础文案撰写能力,能独立完成简单图文内容编辑。 - 掌握基础设计工具(如Canva、PS、剪映等),能完成基础视觉设计。 - 熟练使用Excel/Google Sheets等工具整理数据,具备基础数据分析能力。 2. 核心能力 - 细心与耐心:能高效处理重复性工作(如数据录入、素材整理),避免出错。 - 沟通协调能力:对接设计、技术等部门,推动任务按时完成。 - 时间管理:多任务并行时能合理安排优先级,保障团队协作效率。 3. 加分项 - 熟悉SEO原理或舆情监测工具(如新榜、清博)。 - 具备短视频脚本撰写或直播后台操作经验。 - 对热点敏感,能快速响应并整理相关资料。
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