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物业客服主管

6000-6500
成都-大邑县 -大邑县 | 1年以上经验 | 高中学历
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21:57 更新 被浏览:
张女士
最近在线时间:2024-12-10 08:12
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:2周以内 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责


1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;


2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;


3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;


4、做好重大投诉的处理及汇报工作;


5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;


6、协助物业经理对物业服务部门的建立;


7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;


8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。




任职资格


1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;


2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;


3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;


4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;


5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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