1：负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、
2：预订、接线总机、商务中心及需要的帮助；
• 帮助提供员工运营中其他方面的支持。
3：落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中
4：关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交上级；
5：负责并关注客人对使用商务中心服务的要求；
6：值夜班时，能执行夜审流程，并准备相应的表格和报表
7：主动补位做好酒店前台，商务中心以及大堂的清洁工作；
二：任职要求：（有酒店前台，民宿工作优先）
1：基本的计算机应用技能
2：年龄20-25（有酒店前厅工作经验可放宽需求）
3：该岗位需上夜班（睡酒店）
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