售楼部礼宾岗位职责
1、岗位地点：营销中心大门岗亭
2、岗位职责
1) 严格遵守规章制度，保持良好的仪容仪表，礼节礼貌；
2) 负责岗位形象展示，按照礼仪要求以标准军姿站岗值勤；
3) 负责客户的接待和引导，热情正确解答客户的咨询；
4) 负责本岗位及周边的安全防范工作；
5) 负责维护管辖区域的治安及设施设备的完好；
6) 维护好岗位和周边的环境清洁；
7) 积极配合营销部提出的其它要求。
3、服务标准
1) 军姿礼仪，站姿应端正、挺拔，两眼自然平视前方。
2) 当客户走进售楼部外廊或车辆驶入时，形象岗要提前做好准备。当客户
距离3-5米时，应立即成立正姿势后自动半面转向客户，侧身45度敬礼。
3) 用标准的指引手势将车辆指引至车场，并通知车场操作岗位工作人员注
意接待；
4) 如遇客户询问应及时为客户解答或指引，如遇不清楚的情况，可指引客
户到销售中心咨询。
Copyright C 2009-2021 All Rights Reserved 版权所有 大邑人才网 蜀ICP备08107611号-4 网安备案号：51018102000026
地址：四川成都市大邑县 EMAIL：dayirc@qq.com
Powered by PHPYun.
