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物业客服主管

3500-5000
四川省-成都 -大邑县 | 5年以上经验 | 大专学历
五险 带薪年假 年终奖 工作餐 包住宿 环境好 朝九晚五 全勤奖
2022-08-16 更新 被浏览:
张老师
最近在线时间:2022-08-16 16:08
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:28-40周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

 岗位职能:1.制定售后服务政策及客户服务计划;

  2.设定客户服务制度与流程,保证企业声誉不受到侵害;

  3.处理客服部日常事务,处理客户投诉;

  4.根据市场的具体情况,制定客服改善计划;

  5.根据市场具体的服务行情,制定客服的合理收费金额;

  6.协调企业内部与销售部门的关系;

  7.与政府职能部门建立良好的关系;

  8.负责进行员工培训提高员工的工作能力;

  9.负责员工的业绩考核工作;

  10.根据具体的客服计划和方案,领导和管理客服人员工作。

任职资格:

     1.大专以上学历,行业经验5年以上;

  2.熟悉消费者权益保护法以及客服流程;

  3.具有应变能力、交际能力、谈判能力;

  4.具备良好的沟通能力、团队管理能力

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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成都恩威疗养有限公司 成都恩威疗养有限公司主要经营旅游度假、房地产开发等项目,道源圣城旅游开发项目位于风景如画的大邑县鹤鸣山景区,整个项目占地22.65平方公里,投资12亿元,大邑县道源圣城温泉国际大酒店是其中一配套项目,拥有各类客房、6个会议室、中/西餐厅、温泉、棋牌、茶吧、康疗等配套设施,能同时为238位客人提供客房、会议、中西餐饮、温泉等项目服务。这里春天可以赏花踏青,夏季能避暑纳凉,秋天可以登山观月,冬季可以看雪景泡温泉,是您休闲、养生、商务、会议、旅游的最佳选择。

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