1、协助店长不断完善工作标准和服务程序，并监督实施。
2、召开班前例会，负责本班组人员的工作任务分配。
3、负责向店长反馈客户对产品、服务方面的信息，处理销售中发生的问题和客户投诉。
4、定期检查、清点、保管公司的物品。
5、督促员工做好安全和清洁卫生工作，协助店长做好对员工的培训工作及对员工进行考核。
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