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2022-09-05 更新 被浏览:
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刘女士
最近在线时间:2024-04-25 13:04
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职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1、负责接待店铺售前咨询,解决客户问题,促进交易达成并提高订单转化率;

2、负责处理售后订单相关情况,或物流情况的咨询或售后订单仅退款,退换货服务申请;

3、咨询过程中遇客户差评或者其它投诉,给予正面的解释和处理方法,提高店铺满意度;

4、总结客户反馈的问题,及时上报商品、渠道等异常情况,确保异常问题尽快处理和解决;

任职资格:

1、学历高中及大专以上,对销售有浓厚的兴趣,有京东、天猫等主流电商客服工作经验者优先;

2、打字速度50/分以上,有较好的文字编辑,沟通应变能力强;

3、心态好,有服务意识,不得与客人争吵及怠慢客人;

4、有亲和力,耐心,执行力责任心强,能刻苦耐劳承受一定的工作压力。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 通信(设备·运营·增值服务)
  • 上市公司
  • 1000人以上

四川天邑康和通信股份有限公司成立于2001年公司注册资本26,740.80万元。公司现有职工人数接近3000人,其中研发人员400余人。2018年3月30日,公司股票在深圳证券交易所创业板上市交易,股票简称:天邑股份,股票代码:300504。
  公司立足于光通信产业和移动通信产业,专业从事宽带网络终端设备、通信网络物理连接与保护设备、移动通信网络优化系统设备及系统集成服务等研发、生产、销售和服务。公司的产品广泛运用于通信网络中的接入网系统,主要服务于中国电信、中国移动、中国联通运营商及海外市场,公司在全国31个省市都设立服务网点。

公司愿景是成为 国内领先的光通信和无线通信产品及服务综合供应商 。围绕这一愿景,公司秉承 正直、诚信、创新、发展、分享 的企业文化理念,按照 强管理、拓市场、促发展、自主创新 的基本思路,坚持 以质取胜 的名牌战略,打造行业知名品牌,为客户提供高品质的通信设备及服务。公司未来将紧跟通信产业技术发展步伐,进一步提升技术研发实力,拓展和深化国内国际营销体系,不断扩大在国内市场的领先地位和国际市场的市场份额,致力成为国内光通信及无线通信行业的一流企业。

 

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