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茶楼服务员

2500以上
四川省-成都 -大邑县 | 不限经验 | 初中学历
2022-05-12 更新 被浏览:
骆女士
最近在线时间:2022-05-16 08:05
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职位描述
招聘人数:30 人 到岗时间:1周以内 年龄要求:20-30周岁 性别要求:不限

  1.上班准时,按公司规定着装,保持个人清洁工作,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排;随时保持高标准的仪容仪表及卫生。

  2.与其他人员分工协作,负责茶楼部分的清洁打扫,餐用具、设施的摆放和维护。

  3.负责服务接待客人,熟悉茶品、菜品的味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化。

  5.搞好环境卫生,按标准擦拭泡茶用具、餐具和服务用具,并做好自我检查。

  6.按照标准摆台及补充各种用品,按茶楼服务标准、操作程序做好服务接待工作,在服务过程中要主动热情耐心周到。

  7.及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人。带客入座时,要清楚的向客人说明我们的消费标准,以免客人产生误会。

  8.熟悉茶品及价格,以便向客人推销茶品,按客人要求出品,如有特殊情况,须请示客人。

  9.客人在包厢时,进出包厢要敲门,轻手开关门,为客人服务时要使用礼貌用语。

  10.留意客人的用茶情况,及时的续水、换烟缸及清理台面,给客人提供良好的服务。

  12.当客人离去时,负责引领客人到吧台买单,并送客人到楼梯口。做到礼貌用语,防止走单、漏单情况发生。

  13.提前为客人准备好账单,保证准确无误。

  14.客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。

  16.主动与客人沟通,征询客人意见,尽量帮助客人解决饮茶过程中的各类问题。若自己不能解决的,应及时请示领班。

  17.尽量避免用具破损,轻拿轻放,对自己的工作尽职尽责。

  18.营业结束后,做好各部分收尾工作。检查门窗是否关好、关闭电源及财物安全等,清洁好当班卫生,方可下班。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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成都龙宇酒业有限公司是一家集科研、生产、销售于一体的白酒企业,坐落于天府之国的大邑县王泗镇,公司占地150000余平方米,12000平米现代化灌装车间,16条自动灌装生产线,并与全国众多地方名酒企业进行深度合作,形成长期战略合作关系,是全国最大的白酒OEM生产基地之一。


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