职位描述:
1、负责所有客户质量投诉的收集并协调处理,反馈给客户;
2、负责投诉记录、投诉台账的填写、整理;
3、负责所有客户问卷调查表的填写并邮寄;
4、负责客户所需样品的统计、协调,备齐后登记邮寄;
5、负责退换货的协调处理;
6、负责部门或公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,药学及相关专业;具有药厂供应商审计QA经验者优先;
2、3年以上QA工作经验;
3、熟悉GMP知识及相关法规;
4、具有较强的沟通能力、协作能力,能独立开展工作;
5、普通话标准、口齿清晰;
6、熟练运用Word、Excel等办公软件。
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