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物业客服

¥4000以上 /月
四川省-成都 -大邑县 | 不限经验 | 博士学历
五险 年终奖 包住宿
2020-03-17 更新 被浏览:
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刘小刚
最近在线时间:2020-03-17 16:03
2份简历投递
50%平均回复率
0平均回复时长
地址:大邑县青霞镇分水社区1组88号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以上 性别要求:不限 婚况要求:不限

职位描述:

一定要有住宅小区客服经验
主要职责与权限:
1.熟悉物业、房地产相关法律法规
2.负责本部门月度、年度工作计划的制订
3.负责客户服务组各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访、回访客户、主动争取客户对 物业管理工作和支持和参与
4.根据客户服务组和管理工作需要和员工岗位职责及工作标准,制定并实施管理员培训计划
5.组织收集、整理、审核管理过程中相关记录和小区业主档案
6.负责对小区的清洁,绿化,消杀,维修,客户装修等事项的监管工作,营造小区良好的生活
7.负责较大投诉的接待、处理

8.负责部门员工的工作安排,检查和绩效考核,及时协调与其它部门之间的工作关系,完成上级领导交办的其它任务,对管辖范围内出现的各类事故及有效投诉负直接管理责任。

要求:

1、30-45岁之间,大专以上学历,物业管理,物业管理相关专业;
2、3年以上物业客服领班以上岗位管理工作经验;
3、具有大型住宅小区客服主管经验优先;
4、性格外向、良好的客户服务技巧,思维敏捷、应变能力强、能很好地与客户进行沟通;
5、熟练操作计算机并使用各种办公软件,良好的写作能力。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计)
  • 私营.民营企业
  • 50~200人
成都太平园集团位于武侯区佳灵路56号,旗下拥有太平园家私广场(包括太平园国际精品家居博览中心)、西部家居装饰材料贸易中心、铝业公司等全资子公司及专业卖场。集团是集商业地产、房地产开发、铝业经营、家具销售、项目投资为一体的综合性大型民营企业。 成都宜家居房地产开发有限公司是成都太平园集团下属的房地产开发企业,公司注册资金2000万元。 公司秉承 诚信至上,追求卓越,持续发展 的经营理念,广泛吸收国内外先进设计思想和管理模式,不断提高和完善开发水平。目前已经成功开发的龙井苑高尚社区和名苑一、二、三、四、五
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